Modulo 5 di 6
Spreadsheet sotto pressione
1. Obiettivo
Rispondere in pochi minuti a una catena di domande su un dataset, con un foglio strutturato e formule riusabili.
La parte finale del Task #1 raccomanda uno spreadsheet: qui si vince con metodo e velocità, non con formule sofisticate.
2. Teoria essenziale
Struttura del foglio in un test a tempo
- Tab "dati": incolla il dataset così com'è, non modificarlo.
- Tab "calc": una tabella riepilogo con i segmenti in riga (canali, mesi) e le somme in colonna; le metriche derivate (CPI, CAC, ROAS) si calcolano dalle somme.
- Celle input evidenziate per le ipotesi delle domande "what if", così puoi cambiare un numero senza riscrivere formule.
- Una domanda, una riga di calcolo con etichetta: se una risposta successiva dipende da una precedente, la trovi subito.
Formule da sapere a memoria
Nelle versioni italiane di Excel il separatore degli argomenti è il punto e virgola e le funzioni hanno nomi italiani (SOMMA.PIÙ.SE, CERCA.X, MATR.SOMMA.PRODOTTO). Verifica in anticipo quale versione usi.
Pivot e Goal Seek
- Tabella pivot: la più rapida per sommare per canale e per mese quando i segmenti sono molti. Poi calcola i rapporti fuori dalla pivot o con un campo calcolato.
- Goal Seek (Dati → Analisi di simulazione → Ricerca obiettivo): trova l'input che porta un output a un valore target. Esempio: la spesa che porta il ROAS a 1,0x, dato un CAC.
La regola d'oro
3. Diagramma
Il metodo per ogni domanda su dataset. Il ciclo di controllo costa pochi secondi e salva dalle penalità.
4. Esempio svolto: il dataset
Un'app di abbonamenti acquisisce utenti su tre canali. Il revenue è quello generato nei primi 90 giorni dagli abbonati acquisiti in quel mese.
| Mese | Canale | Spesa (€) | Installazioni | Trial | Abbonati | Revenue 90gg (€) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gen | Meta | 30000 | 15000 | 3750 | 600 | 24000 |
| Gen | 20000 | 8000 | 2400 | 480 | 21600 | |
| Gen | TikTok | 10000 | 10000 | 2000 | 240 | 8400 |
| Feb | Meta | 35000 | 16500 | 4290 | 660 | 26400 |
| Feb | 22000 | 8800 | 2640 | 528 | 23760 | |
| Feb | TikTok | 15000 | 14000 | 2660 | 266 | 9310 |
| Mar | Meta | 40000 | 17000 | 4250 | 680 | 27200 |
| Mar | 25000 | 9500 | 2850 | 570 | 25650 | |
| Mar | TikTok | 25000 | 20000 | 3600 | 288 | 10080 |
Numeri senza separatori delle migliaia per incollarli direttamente in Excel o Google Sheets (seleziona la tabella, copia, incolla in A1).
Setup in 60 secondi. Incolla in A1. In una tabella a parte scrivi i tre canali in riga e in colonna le somme di spesa, installazioni, trial, abbonati e revenue con SUMIFS; poi aggiungi le colonne CPI, CAC, conversione, ROAS come rapporti. Tutte le domande del caso si leggono da lì.
Tabella riepilogo attesa (aprila dopo averla costruita)
| Canale | Spesa | Abbonati | CPI | CAC | Conv. trial | ROAS 90gg |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Meta | 105.000 | 1.940 | 2,16 | 54,12 | 15,8% | 0,74x |
| 67.000 | 1.578 | 2,55 | 42,46 | 20,0% | 1,06x | |
| TikTok | 50.000 | 794 | 1,14 | 62,97 | 9,6% | 0,56x |
5. Trappole tipiche
- AVERAGEIFS su tassi invece del rapporto delle somme.
- Filtro dimenticato: una domanda su "marzo" risposta con i dati del trimestre.
- CPI letto come CAC: il canale più economico per installazione può essere il più caro per cliente.
- Riferimenti relativi che scivolano quando copi la formula: usa $ sui range fissi.
- Separatore decimale: con impostazioni italiane "1.5" può diventare testo o una data.
- Arrotondamenti intermedi: calcola con tutti i decimali, arrotonda nella cella della risposta.
6. Esercizi concatenati sul dataset
Target: 60-90 secondi per esercizio. Cronometrati e scrivi la risposta prima di aprire la soluzione.
1. Qual è la spesa totale del trimestre e che quota ha ciascun canale?
Soluzione
Totale 222.000 €. Meta 105.000 € (47,3%), Google 67.000 € (30,2%), TikTok 50.000 € (22,5%).
2. Qual è il CPI trimestrale di ciascun canale? Quale canale ha il CPI più basso?
Soluzione
Meta 2,16 €, Google 2,55 €, TikTok 1,14 €. Più basso: TikTok.
3. Qual è il CAC trimestrale di ciascun canale? La classifica cambia rispetto al CPI?
Soluzione
Meta 54,12 €, Google 42,46 €, TikTok 62,97 €. Sì: TikTok ha il CPI più basso ma il CAC più alto, perché converte molto meno. Google è il più efficiente sul costo per cliente.
4. Qual è la conversione trial → abbonato del trimestre per canale? Per TikTok, confrontala con la media semplice delle tre conversioni mensili.
Soluzione
Meta 15,8%, Google 20,0%, TikTok 9,6%. TikTok: rapporto delle somme 9,61%, media dei tassi mensili 10,00%. La differenza nasce dai volumi diversi tra i mesi: la risposta corretta è il rapporto delle somme.
5. Qual è il ROAS a 90 giorni di ciascun canale e del totale?
Soluzione
Meta 0,74x, Google 1,06x, TikTok 0,56x, totale 0,79x. Solo Google ripaga la spesa entro 90 giorni; TikTok recupera poco più della metà.
6. Ad aprile sposti 10.000 € da TikTok a Google. Assumi che i CAC e il revenue per abbonato restino quelli di marzo. Quanti abbonati netti guadagni e come cambia il revenue a 90 giorni?
Soluzione
CAC marzo: TikTok 86,81 €, Google 43,86 €. Abbonati persi: 10.000 / 86,81 = 115,2; guadagnati: 10.000 / 43,86 = 228,0. Saldo +113 abbonati. Revenue per abbonato: TikTok 35 €, Google 45 €. Variazione revenue = 228,0 × 45 − 115,2 × 35 = +6.228 €. Limite dell'ipotesi: il CAC marginale di Google tende a salire se aumenti la spesa.